Todas las handbikes se construyen por encargo individual. Pueden diferir en cuanto a dimensiones, configuración y componentes de los que están compuestas. Por lo tanto, no podemos determinar el precio hasta que recibamos la hoja de pedido con todas las opciones marcadas.
¡No! El envío del formulario es solo una información de que desea que le pongamos precio a su handbike. Después de recibir el formulario sabemos la configuración de la handbike y dónde enviarla. Por lo tanto, podemos darle un precio exacto. Recibirá de nosotros una factura pro forma en la que figurarán todos los precios, incluido el precio del envío.
Mientras no se confirme el pedido, usted es libre de cambiar la configuración y recibirá cada vez una factura proforma con los correspondientes cambios. La factura pro forma con cada cambio tendrá un número diferente al que hay que referirse al confirmar el pedido.
Para confirmar su pedido, debe realizar un pago por adelantado del importe acordado con el vendedor o pagar el pedido en su totalidad. Si paga la totalidad del importe por adelantado, obtendrá de forma automática un descuento del 5%.
Por supuesto. Le invitamos a visitar nuestra empresa, donde solemos tener todos los modelos disponibles para ser probados. Sin embargo, debe concertar primero una cita para asegurarse de que el modelo que le interesa está en stock.
El tiempo de construcción de una handbike depende del número de pedidos que estén pendientes de producción. Nuestro vendedor le informará de ello al enviar una factura proforma. También tenemos en cuenta los posibles retrasos relacionados con la disponibilidad de piezas en el mercado, debido a la pandemia de Covid-19. El plazo puede ser de 3 meses, pero también de 8 meses si hay muchos pedidos. Pregúnteselo al vendedor.
Entonces, póngase en contacto con nosotros. Si el bastidor aún no ha sido pintado, solemos permitir cambios. A veces esto implica un aumento o una disminución del precio, dependiendo de lo que quiera cambiar.
La garantía es de 2 años a partir del día en que reciba su bicicleta. La garantía cubre todos los componentes de la bicicleta, excluyendo las piezas consumibles. Puede descargar los detalles de la garantía AQUÍ
Todo depende de los daños. Lo mejor es ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico y describir el problema con fotos. Si consideramos que el daño es claro y es suficiente con reemplazar una pieza, entonces se la enviaremos. Sin embargo, si la parte principal del bastidor u otro componente clave está dañado, deberá empaquetarlo y enviárnoslo por su cuenta. Una vez sustituido o reparado, se lo enviaremos de vuelta a nuestro cargo.
Nuestras bicicletas de mano están diseñadas para que el servicio y los ajustes puedan ser realizados por usted mismo o en un centro de servicio de bicicletas. Estaremos encantados de ayudarle por correo electrónico con cualquier ajuste, mantenimiento o sustitución necesarios, pero también puede enviarnos la handbike o la pieza para su mantenimiento si lo desea.
